En este artículo te presentamos todo lo que necesitas saber acerca del correo electrónico de seguimiento, probablemente necesitas saber cómo escribir un correo electrónico de seguimiento de mejor manera a fin de que resulte efectivo a la hora de recuperar algunos prospectos que no han tomado en cuenta tus acciones anteriores. Si has puesto todo tu esfuerzo en presentar tu mejor propuesta de valor, te has dedicado a escribir un correo electrónico de ventas con la esperanza de que obtendrás muchas respuestas positivas, de tus posibles clientes pero aun así tu bandeja de entrada no te muestra ninguna buena noticia, tienes dos opciones: acepta la derrota, o sigue leyendo este articulo para que puedas escribir un correo de seguimiento que logre tener una tasa de respuesta a tu favor ¡y tu negocio será todo un éxito! Comencemos con algunos conceptos básicos.
En este artículo te presentamos todo lo que necesitas saber acerca del correo electrónico de seguimiento, probablemente necesitas saber cómo escribir un correo electrónico de seguimiento de mejor manera a fin de que resulte efectivo a la hora de recuperar algunos prospectos que no han tomado en cuenta tus acciones anteriores.
Si has puesto todo tu esfuerzo en presentar tu mejor propuesta de valor, te has dedicado a escribir un correo electrónico de ventas con la esperanza de que obtendrás muchas respuestas positivas, de tus posibles clientes pero aun así tu bandeja de entrada no te muestra ninguna buena noticia, tienes dos opciones: acepta la derrota, o sigue leyendo este articulo para que puedas escribir un correo de seguimiento que logre tener una tasa de respuesta a tu favor ¡y tu negocio será todo un éxito! Comencemos con algunos conceptos básicos.
Un correo electrónico de seguimiento es el que te facilita la tarea de resumir una situación particular a tus futuros clientes, en él presentas el contexto, los objetivos, en resumen, permite a tus clientes potenciales tener una idea global de lo que les estás ofreciendo, es importante que este correo tenga demás un botón de llamada a la acción (CTA).
Tras un contacto (o una serie de contactos), ya sea por vía telefónica, en un evento, por medio del sitio web, etcétera, es importante retomar la comunicación, haciendo un seguimiento para compartir puntos de vista y brindar información sobre los pasos a seguir. Después de una reunión importante, es cuando debes dejar aflorar tus dotes de reclutador
La mayoría de las personas se inclinan más por el correo electrónico a la hora de ser contactadas, esto se debe a que es una forma de comunicación menos invasiva, y pueden escoger el momento para revisarlo y analizar detalladamente cualquier propuesta.
La finalidad del correo de seguimiento es mantener un vínculo con una persona, grupo u organización, ya que es precisamente a través de la interacción como se logra llegar a acuerdos y formalizar propuestas de negocios, estando dentro de las mejores técnicas de servicio al cliente.
Como puedes ver, los primeros dos ingredientes de tu correo de seguimiento son bastante sencillos, sin embargo, sería buena idea repasarlos, ya que es lo primero que verán tus clientes o prospectos. En este artículo te dejamos además ejemplos de mensajes predeterminados.
Hoy en día se cuenta con la ventaja de realizar un seguimiento de tus correos electrónicos con herramientas específicas como Hubspot o MailChimp. Lo interesante es que estas herramientas te ayudan a descubrir cosas, por ejemplo, si los receptores ignoraron el correo completamente, si lo abrieron pero no respondieron, si hicieron clic en algún enlace dentro del correo o desde dónde lo abrieron.
Toda esta información te orientará en aspectos claves que necesitan ser corregidos y probar nuevas estrategias, enfocándote en el marketing digital, usando las redes sociales o Linkedin, porque no cabe la menor duda de que lo que hayas hecho hasta ahora no ha funcionado de la mejor manera.
Por ejemplo: Si en el primer contacto lo recibieron, pero no lo abrieron, lo más probable es que, no elegiste la mejor hora para mandarlo, lo hiciste un fin de semana, o el asunto no despertó el interés suficiente.
Si lo abrieron, pero no te respondieron, lo más probable es que el problema se encuentre en el cuerpo de texto y así sucesivamente. ¿Hicieron clic pero no respondieron? Todo esto te está indicando que debes investigar más a fondo acerca de las causas de que se haya perdido el justo al final. Las razones pueden ser muchas, necesitas buscarlas y solucionar.
Mucha gente no sabe qué hacer después de un evento de networking.
Escribir un correo electrónico de seguimiento es una gran estrategia de networking, además de que es crucial construir relaciones profesionales. También te ayudará a solidificar las conexiones que construiste durante el evento.
¡Aprovecha al máximo los eventos de networking!
Los eventos de networking representan una excelente oportunidad para dar a conocer tus productos o servicios, ¡pero no te quedes ahí!
Después del evento, un correo de seguimiento puede ayudarte a consolidar una futura colaboración con la empresa de tu interés y es además una magnifica forma de comercializar tu negocio.
Te presentamos algunas plantillas de correo electrónico
¡Te deseamos los mejores frutos en el seguimiento a tus clientes!
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Co-founder & CEO
Como co-fundador y CEO de Encuadrado, me apasiona estar armando el ecosistema que va a ayudar a todo profesional a independizarse crecer y triunfar. En vidas pasadas trabajé en los equipos de Producto de startups como Brex en San Francisco, California.
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