(Versión corta) IA y dolor emocional: Qué hay detrás del uso de chatbots
Sobre el contenido
Esta es la versión resumida del artículo dónde revisamos las investigaciones que hay acerca de las relaciones que establecemos con 3 tipos de chatbots potenciados con inteligencia artificial:
- Chatbots sociales
- Griefbots (chatbots de duelo)
- Chatbots de salud mental
Junto a la revisión bibliográfica, hay interesantes reflexiones sobre este tema. Respondiendo algunas preguntas como ¿Se puede establecer una relación con un chatbot?, ¿Cuál es el perfil de las personas que usan este tipo de tecnología?, ¿Funcionan?, ¿Qué beneficios y qué riesgos tiene el usarlos?, ¿Cuáles son los temas éticos y de seguridad asociados? entre otras.
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