Ep 54: Luis Aldana - Psicoterapeuta
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Thomas
En este nuevo capítulo de Felicidades, te independizaste! Tenemos el placer de contar con Luis Guillermo Aldana, psicólogo clínico con Enfoque Psicoanalítico desde la Ciudad de México. Luis Guillermo, muy bienvenido. ¿Cómo estás?
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Luis
Pues muy bien. Tomas, te agradezco mucho, Muchas gracias por darme esta oportunidad de compartir contigo y con todas las personas esta parte de mi crecimiento y de cómo estoy laborando actualmente. Te agradezco mucho esta oportunidad.
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Thomas
Feliz, feliz. Luis. ¿Cuántos años de experiencia tienes y cómo llegaste a ser psicólogo clínico?
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Luis
Bien, pues mira, estoy por cumplir casi ya los diez años que llevo con una experiencia y la primera parte que me surgió fue cuando decidí estudiar la carrera de Psicología. La decidí estudiar por. Por muchas cuestiones que yo veía en el lugar donde trabajaba. También tengo la profesión que hay actualmente no, pero soy policía de carrera. Si, soy ya jubilado de la policía.
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Luis
Sin embargo, estando trabajando como policía pues me di cuenta de esta necesidad que había de lo que se le llamamos salud mental, no? Esta necesidad que tenemos los seres humanos, pero principalmente pues aquellas personas que ejercemos en el rubro de la seguridad ciudadana este tipo de actividades. Entonces pues me di cuenta que había mucha información, mucha ayuda jurídica, mucha ayuda y preparación con respecto a las leyes, pero no a lo emocional, no a la parte de el entendimiento de la mente, de la psique, de la persona.
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Luis
Y bueno, pues en algún momento decidí cambiar ese rumbo de lo que yo estaba haciendo, como policía y dentro de la misma corporación tuve la oportunidad de darme mis tiempos para empezar a estudiar y decidí estudiar la carrera de Psicología para comprender esta parte del comportamiento, para ir comprendiendo muchos porqués que tenía en ese momento. Tomas Porque es de cómo se actúa, como actúan las personas en grupo, como actúan las personas individualmente y principalmente como actuaban mis compañeros policías en ese momento.
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Luis
Muchas porque vuelvo a repetir dudas de cuestiones de corrupción, cuestiones de actividad violentas, cuestiones de impotencia. Entonces fue por lo cual me decidí estudiar. Quiero aclararte algo es es por lo regular en la corporación policíaca en la que yo me desarrollé, que es en la Secretaría de Seguridad Ciudadana de la Ciudad de México. Ahí la mayoría de mis compañeros que deciden estudiar estudian como una directriz primordialmente en ese momento, no sé, ahora derecho no y dirigirse hacia la parte del derecho, por la parte de las cuestiones de injusticia que se viven dentro de la misma corporación como policías.
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Luis
Pero yo decidí irme más hacia la parte de la psicología porque tengo una idea para mí el abogado, desde su sentido y desde su profesión, con todo el respeto que me merece, pues ayuda y protege a la persona no? la cuida, le hace las cosas, pero en psicólogo creo que más allá de ayudar, enseña que en la persona se aprenda a ver.
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Luis
Creo que entonces para mí fue esa la idea más, más importante que me llevó a estudiar la carrera de Psicología. Empecé a estudiar la carrera de Psicología, yo estudié en la Universidad Pedagógica Nacional de México, solo que me di cuenta que la carrera de Psicología educativa no era para mí. Cuando ya terminé busqué en otro lado y bueno, terminé estudiando Psicología Clínica, me titulé como psicólogo, posteriormente hice una especialidad en psicología Clínica y psico terapia y bueno pues ya posteriormente hice una maestría en pedagogía y actualmente pues tuve la oportunidad de hacer una maestría en Psicología Clínica y Psicoterapia con Enfoque psicoanalítico.
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Luis
¿Y por qué lo digo esto Tomas? Porque obviamente al momento que yo empecé a trabajar, ya con base en mi profesión dentro de la corporación, al término de mi carrera, tuve la oportunidad de insertarme en el área clínica en corporación, atendiendo, mismas compañeros, atendiendo. Tuve un lugar en donde atendía yo a las familias de aquellos compañeros que morían en actos de servicio.
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Luis
Entonces pues tuve que irme preparando y ir buscando herramientas para poder ir atendiendo este tipo de demandas y al mismo tiempo me fui desarrollando ya cuando yo llevaba el año y medio de la carrera con una asesoría, es decir, en una institución instituto Desarrollo Biopsicosocial, se llamaba donde he me iban preparando ahí para aprender a ser psicoterapeuta. Tenía una formación en la cual me iban dirigiendo desde el enfoque psicoanalítico.
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Luis
Entonces me fui dando cuenta Tomás que pues no era un juego, que era más allá de estudiar una licenciatura, que era el trabajar con con vidas, con almas, con, llámale gente pensante, gente que que, que es muy cambiante y somos mutables a lo largo del tiempo. Entonces de ahí fue como decidí ir estudiando cada una de de lo que te acabo de mencionar por lo complejo, pero al final del día Tomás, te puedo decir que es algo más allá de complejo, fascinante para mí el encontrarme con algo muy importante.
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Luis
Fíjate en el psicoanálisis te hace algo muy importante. El psicoanálisis es el el, el área que maneja a cada paciente caso por caso. Es decir, no se trata todas las personas igual, cada una tiene su diferencia, cada una tiene su cumplir complejidad y cada una tiene la forma de verlo de una forma distinta. Y eso es algo que me gusto mucho.
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Thomas
Increíble. No me esperaba para nada el que haya sido policía primero y luego psicólogo a uno por la cantidad de estudio. Yo he leído tu descripción en en tu perfil varias veces. Digo wow, lleva años y años de estudio y se nota que claro te gustó algo y te fuiste perfeccionando cada vez más. Así que que que lindo ver como algo que nació ahí en el instituto y.
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Thomas
Y fue creciendo a un hambre mayor de seguir estudiando y tratando a los pacientes. Todo distinto con obviamente el tratamiento y el proceso psicológico que cada uno necesita. Así que de verdad que me pilló muy muy de sorpresa y un poco ya tomando la decisión de ser psicólogo, de irse por este camino, porque irse por el camino, de ser autónomo, de ser independiente, cómo fue un poco el trayecto al mercado laboral para ti después de haber ya estudiado la carrera y venir saliendo de unos años como como policía?
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Luis
Claro, hay una frase Tomas, que a mí me ha llamado mucho la atención y es provocan lo que quieras con lo que quieres, pero en este caso fíjate que conforme fui yo trabajando como psicólogo clínico dentro de la corporación, me di cuenta que el entorno no solo era la policía, que hay gente afuera, que hay gente también Ciudadanos ha visto desde la parte policíaca, pero también hay personas en general que carecen de algo que se llama escucha activa, de que alguien los escuche, de afecto, de atención, que muchos carecemos o la mayoría carecemos en mayor o menor medida.
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Luis
Pero cuando yo empiezo a detectar que hay una necesidad de las personas de ser escuchados, misma necesidad que yo en algún momento tuve, porque también llevo mi proceso terapéutico, obviamente, y en este sentido me interesó dirigirme hacia la parte privada. ¿Por qué? Porque como dejé de hacer las actividades propias de la Policía y me dediqué al área de Psicología y el área clínica, pues no es que me sobrara tiempo, pero me empezó a llamar la atención y me decidí empezar a independizarme, a trabajar por mi cuenta.
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Luis
De ahí que te refiero, pues todas estas especialidades o algo, porque entendí que para poder atender a una persona debes de tener un cierto grado de preparación y aun así nunca es suficiente. Entonces pues de esto fue también impulsado. Te lo comentaba en un inicio, a la mitad de la carrera me fueron coacheando, me fueron dirigiendo en un instituto donde sólo atendían a personas de este, del área civil, de la vida civil, no policías y pues eso a mí me nutrió, me llenó mucho y me di cuenta esta necesidad tan grande de dos cosas de psicólogos preparados, de terapeutas preparados, porque aquí entra una parte muy importante.
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Luis
No todos los psicólogos son terapeutas, ni todos los terapeutas son psicólogos. Entonces sí es complejo porque todavía hay un mundo muy confuso en esta parte de la terapia y entonces me gustó, me di cuenta y decidí independizarme. Decidí empezar a trabajar por mi cuenta. Quiero decirte Tomás, que ha sido algo para mí maravilloso, algo que me ha llenado la vida en el área profesional, el área laboral.
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Luis
Hoy precisamente tengo un año de jubilado ya de la policía, donde ya no ejerzo y bueno, pues no he dejado de trabajar, no he dejado de descansar en ese sentido, porque el consultorio o la parte privada me exige. No, yo estoy a diario en un consultorio trabajando actualmente, pues ya me desarrollo como psicoterapeuta, pero creo que ha sido lo más enriquecedor.
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Luis
Tomas Porque soy, soy maestro también de parto cátedra en una universidad a lo que son pedagogos, a lo que son psicopedagogos y psicólogos en formación. Entonces a ellos les ha dicho mucho algo bien importante. Los psicólogos no ayudamos a la gente, los psicólogos nos intentamos hacer mejor nuestro trabajo y esa es la forma en que lo empiezas a hacer.
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Luis
Entonces a mí me ha llenado el empezar a ver como las personas que llegan al consultorio de la parte privada se van, si no a veces con una sonrisa, con una mirada de tranquilidad o con una mirada de encontré lo que buscaba, o tengo una solución o ya sé que no está todo perdido o ya sé que yo mismo o yo misma tengo mi solución.
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Luis
Y cuando tú ves esos rostros, tomas. Cuando te empiezas a ver que las personas, solo por el hecho de hablar y de poder tener una oreja, que los escuchen, se llenan de paz, de tranquilidad o encuentran sus dudas, eso a ti te llena. En mi caso es lo que me llevó a ejercer esta paz.
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Thomas
¡Que increíble! Muy muy linda historia y dado que empezaste ya después en tu vida, algo que yo escucho comúnmente de psicólogos, psicólogas que están recién comenzando, quizás saliendo de la universidad, terminando los estudios, hay gente que quizás tiene un poco más de experiencia. Es muy difícil el darse a conocer, el tener suficiente experiencia para los primeros pacientes, etcétera Cómo lo hiciste tú, digamos con puede haber sido una bendición, pero también una desventaja de haber tenido una carrera primero.
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Thomas
Luego decidir ser psicólogo, hacerlo estudios y lanzarse como independiente. O sea, es como muchas cosas a la vez. ¿Entonces, cómo? ¿Cómo confiaste en tus habilidades? ¿Cómo llegaste a esos primeros pacientes? Y y de manera resumida, qué recomendaciones tienes para más personas que están como tratando de buscar el camino independiente y que buscan esto mismo que sea poder mirar al paciente, ver esa sonrisa, a ver cómo se han ido mejorando, cómo van viendo las cosas de manera un poco distintas y cómo lo que tú le está dando al final lo está ayudando.
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Luis
Y claro, el primer punto sí quiero comentarte que había mucho miedo. Indudablemente hay miedo porque tienes miedo de que las cosas no serán como te lo imaginas, de no tener pacientes, de que el paciente te rechace. Y hay una parte muy importante de que el paciente diga no sirves, No, no me funcionas como terapeuta. Claro que hay esa parte, hay ese miedo de que incluso llegue el paciente por primera vez y ya no regrese y digas yo fui el que tuve un error o qué paso en mi.
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Luis
Siempre se van cargando esos miedos, sería mentiroso de mi parte o engañoso decir no lo hice muy seguro, no? Fíjate que me di cuenta de una parte importante esto, esta seguridad. Sí te puedo decir que la fui adquiriendo a través de los libros, a través de la propia experiencia, cual el ir compartiendo con colegas, el ir preguntando, Tomas en saber que cuando tenía un caso y no encontraba una solución, preguntar a un colega, preguntar al otro.
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Luis
Quiero decirte que la formación que yo tengo que psicoanalítica a mi me ha llevado a que desde que yo inicié mucho antes de iniciar la carrera, me llevo un proceso de terapia. Yo llevo todo un todos los martes, tengo mi proceso terapéutico y también tengo una persona que me supervisa, los pacientes que yo llevo esos dos factores junto con el factor académico.
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Luis
En mi caso Tomas te brindan la seguridad de saber que lo que estás haciendo está en el plan indicado, porque al final del día, si bien es cierto que ser terapeuta es una profesión vivida en la soledad, donde tú al final del día te quedas solo y donde tienes que enfrentar solo los problemas de cada paciente. También es bien cierto que si buscas hay gente a tu alrededor, profesionistas, profesionales que te supervisan, que te orientan y estar abierto tomás a otras corrientes, estar abierto a otros puntos de vista.
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Luis
Yo trabajo en conjunto con algunos otros psicólogos, con médicos, con psiquiatras que me han permitido trabajar con ellos porque es solo así. La forma en que he podido ver y entender que el paciente se va tranquilo y es como fui acreditando, respondiendo a tu pregunta, no, el paciente sí. Si en algún momento se vale decir esto yo no lo puedo tratar, esto sale fuera de mi alcance porque es lo que busca honestidad y no por el hecho de quedarte con el paciente aunque te pague o verlo como un acto propio de dinero que tiene mucho que ver.
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Luis
Sí, claro, con la economía, porque de eso vives, pero también cuando ves primero su salud puedes decirle al paciente yo no puedo con esto y te canalizo. Pude ser honesto contigo y decirle yo estoy limitado y no estoy preparado en este momento, pero te canalizo con quien sí está. Esa es la parte Tomas, que a mí me ha funcionado y me ha servido para que las personas se puedan ir conmigo dirigiendo y me han ido recomendado de boca en boca.
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Luis
Y otra cosa es darme cuenta de algo que aprendí. Tomás No todos los pacientes quieren terapia, hay pacientes que solo quieren una asesoría, hay pacientes que solo quieren una contención emocional y hay pacientes que sí quieren terapia. Entonces identificar esas tres porque las puedo hacer dar una contención, dar una asesoría o dar un proceso terapéutico. Cuando identificas eso es cuando sabes qué quieren cada paciente y es como el paciente se siente a gusto contigo y lo más importante, tomas ver al paciente como es, como un ser humano, como una persona que tiene vida y que va por una necesidad, no por un acto propio de verlo como algo económico.
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Luis
Por lo menos desde mi parte, te puedo decir que esto es lo que me ha funcionado para que las personas me recomienden de boca en boca. Obviamente, aparte de la publicidad, depende sí.
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Thomas
¿Y ahí qué tipo de publicidad está haciendo? ¿A qué te refieres en particular?
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Luis
Mira, pues indudablemente este mundo de las redes sociales es grandioso. Sí, yo. Yo soy ochentero, tengo 48 años ya. Quiero decirte que sabes que pues parte de mi generación somos una generación que vamos como que rasgando y al límite de todo lo nuevo. Nunca nos imaginamos tener un celular, una tablet, hacer esto que estoy haciendo contigo. No sé, para mí era inimaginable.
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Luis
En algún momento, pero he tenido que irme adaptando precisamente a estas redes sociales a publicitarse en Facebook, principalmente en Instagram, a hacer este tipo de cuestiones como podcasts, a publicitar también en algunas conferencias, en algunas charlas. Y aquí es el compromiso, porque es saber qué dices, cómo lo dices y porqué lo sustentas. Y obviamente, mira, te quiero comentar que también darle el profesionalismo a tu trabajo implica como la aplicación que ustedes ofrecen, hablando desde un punto, el hecho de que una persona pueda ver que tú te manejas por una agenda, que no es saber si lo puedes o no, el hecho de saber que hay un orden o una agenda que implica un orden para
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Luis
ti, para las personas. Y obviamente, cuando las personas ven que tienes una publicidad, que te presentas, que pones tu celular, que hay un orden en tu trabajo, das confianza, no lo pongo yo a veces o por lo menos no en México. Te quiero comentar Tomas, quiero hacer una para hoy, estoy muy muy muy fuera de esto. Somos muy o la mayoría de los de los citadinos, de los que viven en el distrito Federal de Ciudad de México somos muy dados a comer tacos si se les llaman los tacos callejeros, bueno, los tacos más ricos son aquellos tacos a donde tú llegas y está la salsa y está lleno de grasa y hay mucha gente y
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Luis
dices no, como si no hay grasa. No, porque hago la parodia, porque mira, en un profesional de la salud como en un médico, como en un nutriólogo, como un psicólogo, como en un abogado, voy con quien me brinda la confianza. También desde lo primero que veo, si veo que hay un orden, si veo que hay civilidad, si veo que hay disciplina, si veo que se publicita, que da la cara, que no se esconde, que por dar su número está al pendiente que tiene, dónde localizarlo, seguramente es una persona confiable y no tengo porque esconderme y en ese sentido es como me he publicitado.
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Thomas
Tons si, excelente, no hay eso yo creo que es tremendamente importante y me gustó mucho la la comparación que hiciste. O sea, por un lado es algo que generalmente sí va a ser más informal, o sea, yo vengo llegando a la Ciudad de México y y claro, obviamente probé los tacos de calle y yo siempre busco el que tiene más personas, el que la salsa seven, etc, etcétera Y claro, lo mismo acá.
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Thomas
Al final la herramienta que entregamos nosotros tratamos de que sea lo más beneficiosa posible para el profesionista, para justamente eso, sea que sea una página web fácil de agendar, que dé confianza que tenga. O sea, hemos estudiado mucho los colores, el cómo se interactúa con la página, lo fácil que puede llegar a ser y todo eso. Y al final yo creo que eso es lo que he estado escuchando mucho últimamente, que es el nivel de profesionalismo que le entrega a alguien, porque me imagino que está muy ocupado o no puede ser diseñador web, no puede ser programador y asegurarse de que la página está arriba el 100% del día y también delegar esas cosas con
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Thomas
quienes confían. Y esto yo creo que también mucho más que una plataforma tecnológica. Como lo dijiste, también confías en muchos otros profesionales, médicos, psiquiatras, etcétera para entregarles pacientes y lo mismo de vuelta. Así que también tienes que ir armando esa marca para que otras personas también te consideren al momento de querer derivar a un paciente o hacerla referencia a ti.
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Thomas
Y así como a quien yo mandé, donde Luis Guillermo me va a dejar bien, o sea, yo tengo una reputación también que que mantener y. Y claro, la primera impresión vale bastante.
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Luis
Y mira, tu decías algo más ahorita muy importante. Tienes toda la razón en esto que me dices, acá hay dos conceptos y dos imágenes que a veces se nos olvida. Las personas a veces iniciamos aquí en México le llamamos con un chaparrito algo pequeñito, pero llega el momento Tomás que nos damos cuenta que ya nuestro negocio si lo vemos como un negocio, porque al final es así, ya no es un changarro sino un negocio.
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Luis
Tienes que ocupar lo que te exige tu negocio. Yo vendo un servicio y al final del día hablando también desde este sentido, tu lo dices bien que no tengo tiempo de estar en mis redes sociales, no tengo tiempo de estar porque mi función no es estar viendo mis redes sociales, si las veo por muchas situaciones, porque necesito estar al día de lo que vean las personas, lo que vivimos, lo que hacemos.
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Luis
En el psicólogo es cosmopolita, el psicólogo es está en todos lados, es chismoso con cédula porque está en todos lados viendo no, pero no tengo tiempo de estarme publicitando porque tengo que estar muy preparado y viendo a mis pacientes. Entonces requiero por un lado, que me apoye haciendo mi publicidad. Por el otro lado quien me apoye este checando mis pacientes y por el otro lado digo hablando de lo que he estado trabajando desde ese aspecto a la agenda.
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Luis
No sabes el si de verdad cuando ya empiezas a tener pacientes, lo maravilloso que es tanto para ellos como para ti que que no te estén hablando, no porque te molesten, sino que ellos mismos se puedan agendar y puedan hacerlo. Y te quita tiempo cuando empiezas a hablar con ellos por alguna otra duda. Lo digo en el buen sentido, porque al final hay pacientes que requieren una atención y se les da.
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Luis
Sin embargo, hay pacientes, hay personas que ven tu historial, lo leen, te dicen y se agenda y eso te ayuda muchísimo para poder agilizar tus cosas. Esa es una parte para mí padrísima. Y déjame decirte que sí, en verdad te lo digo, a mis pacientes les agrado mucho esa parte de poder manejar sus tiempos, sus horarios. ¿Ya no te pregunta, oye, tienes tiempo para atenderme mañana?
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Luis
¡Oye! O sea, no simple y sencillamente buscan en la aplicación se agenda y se acabó. Y eso profesionalmente te ayuda porque no estás al pendiente de. Estás al pendiente de tu vocación. Estás al pendiente sí, de las redes, pero siempre hay alguien que los maneja. Sí, eso ayuda muchísimo.
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Thomas
Sí, tremendamente importante. Y obviamente, hacer la distinción de hay personas que requieren un poco más de atención, pero sí te puedes comprar ese tiempo para quienes están más cómodos con la tecnología o haciendo las cosas a su manera. O sea, me imagino que hay que también adaptarse y tener la empatía de mi paciente. Puede estar ocupado igual que yo todo el día.
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Thomas
La única forma de que me agende es si me llama o me pone en WhatsApp a las 23:00 de la noche. ¿Tú le vas a responder? Probablemente no, por lo tanto perdiste un paciente o la posibilidad y ya aquí lo pueden hacer cuando quieran, cuando más les convenga. Camino a la oficina, camino a donde sea, mucho mejor y eso es importante considerar tener esa empatía con el paciente, o sea, un concepto que con el que yo he estado jugando mucho es que hay sí hay obviamente psicólogos.
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Thomas
Yo también lo entiendo que deciden no ocupar la plataforma que sus pacientes no se acostumbraron. Y sí, lo entiendo. Soy bastante empático, pero también tengo el contraargumento de pero se pidieron un Uber, pero pidieron las compras en la casa por Rappi. O sea, ya están haciendo otras cosas con la tecnología y es un poco raro de que no se hayan acostumbrado.
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Thomas
¿Entonces, una pregunta que te tengo es cómo fuiste? Quizás soltando un poco el miedo o la duda inicial de que una plataforma así te podía ayudar porque ya llevamos meses trabajando juntos. Te ves llegando a las 100 reseñas en tu perfil de Encuadrado. Ha sido un proceso, obviamente. ¿Qué fue para ti como el momento de magia o cuando ya dijiste como sí funciona mis pacientes te agrada?
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Luis
¿Démosle Yo al principio tú lo dices en este sentido, primero es acoplarte tu a como ocuparla y por ahí yo creo que lo sabrá tu equipo, que les estuve preguntando y ayúdame y como le hago aquí, porque? Porque uno abre la aplicación y como niño chiquito le picas aquí y allá para saber, pero obviamente está la asesoría de ustedes y nos van indicando o está la forma de de irnos orientando.
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Luis
Bueno, fui agarrándole en la forma y de ahí vino el otro proceso, el proceso de yo poder decirle a mis pacientes por un lado te hace sentir bien porque de verdad que te hace sentir bien. ¿Tomas el hecho de decir mira, agenda te aquí y abre la aplicación y ver los pacientes que te ven ahí, que está tu historial de salud, que dices irles diciendo ya de repente eh?
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Luis
Mira, yo no me tardé mucho, ya te puedo decir de verdad que máximo me tardé un mes así. Sí lo puedo decir. Y a eso fue mucho lo que mis pacientes se acoplar, que de repente empiezas a ver importante así esta parte de tu agenda donde vas viendo tu correo porque se están afectando, ves quién sólo verificas ese tipo de situaciones.
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Luis
Empezó a desaparecer el miedo, pero empezó a ver la parte de cómo las personas cuando lo acoplan empiezan a ser también parte de su vida. Y déjame decirte que también sirve como una tarjeta de presentación, porque al final del día sí ocupo yo tarjetas. Pero también te puedo decir que las personas cuando me recomienda, obviamente la persona quiere saber quién eres tú a qué te dedicas, solamente les mandas tú link y en tu link al abrirlo viene todo tu historial y lo único que les dices si tiene alguna duda, si tiene alguna situación.
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Luis
Con gusto lo dialogo con usted, pero muchas veces con toda la reseña que tú tienes dentro de tu plataforma, creo que es más que suficiente. Y las personas ven y sin ningún problema se agendan.
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Thomas
Buenísimo saberlo.
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Luis
Eso, eso para mí. Déjame decirte que ha sido como una tarjeta de presentación.
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Thomas
Se buenísimo. Bueno, Luis, quería agradecerte por por estos 30 minutos, seguramente va a ser un capítulo muy escuchado por allá por México, también por Chile y otras personas por Latinoamérica que ya nos van conociendo. Tremenda historia la verdad que me me llamó mucho la atención, me dio mucho gusto conocerte más a ti y también ver el historial que llevas y saber lo que haces ahora y lo que lo que te apasiona.
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Thomas
Así que de verdad, muchas gracias por venir con tan buena disposición a contar la verdad. O sea, no todo es lindo y y uno va aprendiendo y va mejorando, así que gracias por inspirar a más personas a seguir el camino.
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Luis
Al contrario Tomás, nuevamente gracias a ti, gracias de esa forma, gracias a ustedes tu equipo, que la verdad es que me han estado apoyando muchísimo. Cada vez que tengo una duda o algo de la plataforma me han apoyado mucho y indudablemente muchas gracias. También hay incluso hasta para la parte de generar pagos cobros. ¿He ayudado mucho este papel, verdad?
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Luis
Te agradezco mucho.
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