Ep 41: Josefina Füller - Psicóloga
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Thomas
En este capítulo de Felicidades te independizaste! estamos con Josefina Fuller, psicóloga clínica, ya vamos a entrar en detalle de su enfoque de trabajo. Porque tengo varias. preguntas de por que los eligió, pero lo importante era recalcar lo lo clínico. Así que Jose, muy bienvenida como estas?
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Josefina
Muchas gracias, Tomas, muy bien. Estoy muy contenta de estar acá, llevo harto rato esperando poder grabar este capítulo, así que estoy muy muy contenta. Gracias por la invitación.
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Thomas
Felices, felices de tenerte gato José, cuéntanos cómo, como llegaste a ser psicóloga? Por qué? Porque decidiste el camino de Independiente.
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Josefina
Bueno, te cuento un poco. Primero voy a ir como por el motivo por el cual estudié psicología y después como llegué a ser independiente. Y a todo esto hago el spoiler de Yo me titulé y empecé a ser independiente altiro. Bueno, yo empecé con estos deseos de estudiar psicología, dado que desde muy chiquitito empecé a tomar conciencia de la salud mental y por eso mismo es que hoy en día me dedico también a hacer activismo en relación a este tema.
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Josefina
Y claro, empecé a conocer los especialistas, dado que yo iba a consulta, pedí ayuda psicológica y empecé a conocer de esta carrera. Me empezó a llamar mucho la atención pese a que mi prioridad número uno era ser abogada y y llegó un punto en el cual yo dije sabes que, en realidad mi compromiso está con ayudar a la gente, pero desde la salud mental dije qué carrera puedo estudiar?
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Josefina
Psicología? No, no lo pensé en medicina y por el área psiquiatría, pero dije no, mucha vuelta pa a llegar a ese punto. Y dije ya no me vale con psicología. Y empecé y desde el inicio me di cuenta de que mi trabajo iba principalmente enfocado hacia mujeres y que iba por la clínica. No sabía que iba a ser tan específico, pero sí sabía que quería ir por el área clínica que significaba básicamente estar como en una consulta atendiendo a alguna persona, pero también se pueda hacer trabajo en terreno.
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Josefina
También se puede hacer activismo, se pueden hacer en realidad muchas, muchas, muchas cosas que van más allá de estar en una consulta con una persona al frente. Eso puede ser con una persona, pueden ser con dos, puede ser una pareja, una familia. Es muy amplio el espectro. Ahora, cómo me independicé, eh? Yo tengo 24 años, este año cumplo 25.
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Josefina
Salí de la universidad con 22 y desde el inicio dije yo voy a ser una persona independiente. Al inicio fue principalmente porque tenía como un trabajo a media jornada con un negocio familiar. Entonces dije no logro ver ningún trabajo que logre ser compatible con esto y dije, ya puedo empezar a tener un par de horas e como medio al aire viendo una consulta, ya remando un par de horas puntuales y resulta que empece a tener más demanda y soy de acá de Talca, por lo menos por ahora, allá donde atiendo presencial y bueno, empezó a ser que Oye José, tienes más horas presenciales?
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Josefina
Chuta, en verdad no, no tengo más horas presenciales, pero te puedo atender online y empecé a tener más y más y más consultantes y dije y cómo lo hago para poder tener toda esta agenda compatible, poder ver los horarios, poder. ver la agenda, la boleta, uy que difícil la boleta. Y de repente bueno, ahí después después de como llegue a Encuadrado fue gracias a una colega de que lo que la vi que lo publicó y ahí finalmente llegaron ustedes y me solucionaron la existencia, pero así fue, fue el camino.
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Josefina
Siempre quise ser independiente, en todo caso sí, por una cuestión de creer que porque creía que tenía las capacidades para poder ser independiente, pues aquí yo creo que igual no me noto que es un poco como yo otra chilena, dado que ser independiente y estar solo es complejo, es súper difícil, sobre todo en una carrera como la mía porque?
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Josefina
Porque igual a veces es necesario, diría a veces siempre la supervisión clínica y estar en contacto con más personas. Por ejemplo, yo ahora tengo aca en Talca una oficina donde soy yo sola, no sé, sin nadie, sin ningún otro ser humano aparte de mis consultantes. Entonces esa parte fue compleja porque no tienes el trabajo en equipo, entonces tienes que tú crearte tu propia red y esa parte más compleja.
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Josefina
Yo claro, gracias a ustedes que tienen a mucho profesional independiente, yo también he tenido la oportunidad de conocer a muchos otros profesionales y poder generar un vínculo con ellos, pero inicialmente fue súper difícil, fue súper difícil lidiar con esta soledad, una pandemia. Me titulé en diciembre del 2020, entonces el 2021 fue con A, teniendo aquí con mascarilla, muy a lo lejos la gente igual prefiriendo online y pese a que tenía demanda presencial, entonces era era difícil, era difícil ser independiente, pero siempre lo quise.
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Josefina
Por qué? Porque tanto mi papá como mi madre trabajan actualmente de ventas y toda la vida se han dedicado al área de ventas. EM Querían cumplir este como sueño, por así decirlo, el del tener como un negocio propio, pues no tener un jefe. Entonces decía pucha, yo quiero eso, yo quiero eso para, para vivir. Y ese negocio familiar que es el que tenía de inicio con, o sea no era mío, era que yo ayudaba en un negocio familiar, ella por ejemplo, que era mi abuela y ella por ejemplo era dueña de su propia, de su propia empresa y en algún minuto yo quiero hacer eso, puede estar yo como el fondo al mando de mi
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Josefina
carrera de crédito, administro mis tiempos y pucha, eso es lo que quiero. Tengo metas a más a largo plazo y es poder crear algún tipo de centro y poder estar a la cabecilla, pero siempre me siento ya independiente y no estar como en el fondo, dependiendo de otro, de otro ser.
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Thomas
Si esa no es la entretenida hasta que te toca tratar con el verdadero jefe que que uno mismo. Y me encantaría que hablara un poco de la relación que tenía contigo, como siendo tú tu propia jefa, como. Como es, que has aprendido, eh? Que referente a eso, a partir saliendo de la universidad obviamente ya tiene su desafío el no tengo nada de experiencia, quien se va a atender conmigo la duda de los pacientes, pero aparte todo lo que significa, como administrar la consulta, hacerla crecer, como como ha sido ese trato que has conocido de ti misma, como como tu jefa.
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Josefina
Uy y una pregunta, Tomas, diste justo en el clavo ahí. Importante que he aprendido de mi misma. Uy, he aprendido que me cuesta mucho. Por ejemplo tomarme vacaciones. De hecho actualmente estoy tramitando este tema y digo cuando me tomo vacaciones porque claro, como hay un tema económico, por supuesto hay de por medio tipo si me tomo vacaciones nadie me las paga, entonces hay un tema económico.
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Josefina
Ahí me di cuenta de soy muy autoexigente, eso por ejemplo, lo primero que me di cuenta, eso es, es soy muy autoexigente, me cuesta darme tiempo para mí. Me cuesta, por ejemplo, respetar el espacio que dejo entre entre consultantes. También se me hace súper difícil, tipo no sé, la primer paciente a las 09:00, la segunda a las diez y entonces termino a las diez.
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Josefina
Tengo desde las diez a las diez diez diez minutitos ahí para poder descansar, para ir al baño, comer algo y no sé qué. Rara vez lo tengo. Termina súper justo y en realidad no, no tengo ese respeto hacia mi persona, así que mala jefa por esa parte, pero al mismo tiempo soy bastante responsable con la parte económica.
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Josefina
Por ejemplo, intento siempre tener todo en orden con las cuentas bancos, por ejemplo, con el ... internos, pagar como las cosas al día, ver el tema de los arriendos, por ejemplo, nunca pasarme de la fecha porque claro, uno tampoco quiere crear esta fama de como el mal cliente en el fondo va a poder tener el día de mañana poder acceso a créditos y cosas como es estilo, pero sí, mente me siento igual como el sistema te lo hace difícil, porque sin ir más lejos, el otro día fui a un banco que no voy a decir que banco es, pero fui a un banco, por ejemplo, ya me estaban haciendo la cosa más difícil por ser independiente, porque por ejemplo
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Josefina
ahora recién en abril, mayo, creo que viene la próxima declaración de impuesto yo estoy con la anterior y la anterior. No es la misma de ahora porque claramente he crecido más del primer año al segundo como profesional y dentro de eso mismo te preguntaste cómo lo hice para para poder crecer, como para lidiar con este tema de lanzarte al mundo independiente sin tener la experiencia clínica y sin que la gente me conozca.
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Josefina
Lo hice con un Instagram. Una cuenta de Instagram empece a hacer contenido, empezó a hacer contenido y gracias a eso empezó a llegar la gente contenido, principalmente dirigido a temas relacionados con autoestima, por supuesto, y salud mental, que era lo fundamental para mí. Empecé a hacer activismo en esa área y ahí me empezó a llegar más gente. Tenía tres, cuatro o cinco pacientes y ahí empecé sin quererlo, pero queriéndolo, obviamente a ser recomendada por mis propios consultantes.
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Josefina
Entonces claro, me llegaba la amiga de el amigo de el pariente lejano de no sé quién. No es que te vi en tal post. Se te vi en la historia de no sé qué persona y así de a poquito fui creando una especie de red, fui creando una red de una comunidad, como dice la la Guti, ahí habla de repente en las historias.
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Josefina
Somos una comunidad. Finalmente la gente siente que pertenece a un algo. Y así fue como en realidad me empezó a llegar cada vez más personas y por lo general personas que tienen motivos de consulta súper parecidos. Sín yo decir así como yo atiendo este consulta, ese motivo de consulta en particular, me llegaron personas con motivos de consulta súper particulares y súper específicos, a veces en relación a ciertos temas que son muy parecidos entre sí, y eso tiene que ver claramente con el enfoque mismo que yo le doy a la terapia.
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Thomas
Claro, y a quién estás atendiendo hoy en día?
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Josefina
Como le mencioné antes, principalmente a mujeres y ya a personas disidentes o personas pertenecientes a la comunidad LGBTI. Actualmente estoy con diria el 90, 95%, mi consultantes son mujeres.
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Thomas
Y eso por algo en particular es decisión tuya el como así hay tu marketing entre comillas eso era al final era crear contenido de alrededor de un tema que te gustaba, no era simplemente llenar mi consulta con material acá, pero fue a propósito, no lo fue, fueron las recomendaciones, porque recomendar a gente similar es como cómo se fue dando todo y porque seguí explorando como acá o por qué invertir más en esto?
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Josefina
Exacto. Bueno, al inicio no fue intencional, de hecho yo también me lo cuestioné, tenía con qué y dije pero qué de qué está pasando? Porque al inicio, por ejemplo, me pasaba que me llegaban más consultas de mujeres por igual. Tenía un porcentaje considerable de pacientes, hombres, no sé, por ejemplo, si tenía 15 pacientes, por ejemplo, y unos cinco por ejemplo eran hombres, pero ahora es dos y de 27 pacientes, por ejemplo.
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Josefina
Entonces igual un número que es bajito y no fue por yo le dijera a las personas hombres, por ejemplo, que me consultaba oye, sabes que yo no te puedo tener porque eres hombres, sino que simplemente no me llegaban, No, no preguntaban por mí. Yo creo que es principalmente por lo siguiente cuando hablo de acerca del marketing, acerca de la lo, las publicaciones que hago, las palabras que utilizo, hablo mucho de feminismo y hablo mucho de perspectiva de género, entonces me ha pasado con amistades u otros colegas y me han dicho oye Jose, yo creo que en realidad es por este motivo que no te llegan, porque en los pacientes o los consultantes hombres en general tienden a
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Josefina
tener un poquitito de rechazo ante esa posición, ante la perspectiva de género y el feminismo dado que cree que claro, te plantea al hombre una posición en particular que tiende a ser, comillas, negativa, que mas que negativa, es más bien es una muestra de cómo es la realidad, de cómo se desenvuelven las cosas. Y en realidad eso es simplemente más de que la connotación esos buenos o malos, sino que es la realidad y las cosas cuando se ven desde esa posición, es un enfoque en particular, enfoque de género o perspectiva de género y suele provocar mucha resistencia, no así, por ejemplo, los consultantes que tengo o hombres de la comunidad LGBTI, que ya es todo lo
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Josefina
contrario, de hecho les gusta mucho y que tenga la perspectiva de género, porque entiendo la persona desde un lugar en particular que viene a ser el género y la socialización del género. Como en el fondo la sociedad te plantea a ti que como te tienes que desarrollar y nosotros finalmente aquí en consulta hacemos un cuestionamiento en torno a ese tema como tipo.
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Josefina
Muchos de los discursos que tiene son discurso aprendido que en realidad no tiene que ver con tu persona, sino que tienen que ver con el discurso de 1/3 y así muchas elementos. Entonces por eso es que sin querer queriéndolo, como dije durante la frase, es que hoy en día son más mujeres que hombres los que vienen a la consulta y uy, hoy día estamos a 23, ahí no sé cuánto va a llevar es el capítulo, pero hoy día es lunes 23.
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Josefina
Hoy en día sí estoy decidiendo atender mujeres y a personas hombres, pero que pertenezcan a la comunidad LGBTI, por qué? Porque me he dado cuenta de que se me hace mucho más cómodo atender el motivo también por el cual me estoy especializando en el tema. Yo igual yo tengo un diplomado en terapia sistémico familiar y ahora en marzo parto un diplomado en Estudios Interdisciplinarios a mujeres con perspectiva de género.
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Josefina
Entonces ahí tú te das cuenta de que es mucho más específico, además de que llevo muchos años siendo activista en temas de diversidad de género, la hacía antes en la Fundación Iguales. No sé si la conoces. EM No, pero ahí no sería bueno que formaran alguna especie de alianza. Lo recomiendo. Y ahí trabajamos con Harta, con harta empresa, con otras, persona independiente, haciendo activismo y relaciona muchas cositas, así que podrían ver algunas cosas por ahí y ahí hice mucho activismo, me especialicé en concursos y temas tipo EM, consultorías por ejemplo en personas de la diversidad sexual de VIH Positivo.
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Josefina
Y esto visto desde la perspectiva de género, por ejemplo, y así más cosas. Entonces inclusive yo antes de ser psicóloga ya presentaba mucho activismo en esta área, porque ya llevaba como cuatro años siendo activista y llevo recién dos años de egresada. Entonces igual es un tema que tiene un precedente antiguo y por supuesto también que tiene que ver con mi orientación sexual, yo soy bisexual.
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Josefina
Entonces desde que en realidad me di cuenta de la importancia de hablar acerca de la diversidad sexual, empecé a hacer activismo en el tema. Entonces doy cuenta antes de titularme como psicóloga, yo ya estaba muy metida en el activismo por la salud mental y a veces la diversidad sexual y por supuesto, el hecho de ser mujer también. Entonces ya estaba súper con la bandera superpuesta, así que sin querer queriéndolo, queriendo lo realmente ya habiéndome titulado me especialicé en el tema.
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Thomas
Sí, no sé, se nota. Es como el patrón más común que yo noto con los profesionales que trabajan con Encuadrado, ya sea en psicología, nutrición, derecho, como que la razón de de elegir el camino de ser independiente va por algo que es muy personal hacia ellos. Yo a los que les va mejor, incluso te diría que justamente eso como que sin querer queriéndolo.
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Thomas
lo siguen, o sea, son su curiosidad de las cosas que le importan a ellos, que hace que el servicio sea mejor, que haya como más compromiso que con la camiseta puesta, que te gusta hablar del tema. O sea, sí o sí tienes que dar cara en Instagram, tic, toc, tenés que tener una postura, es súper importante y y para aguantar toda esa presión de dar cara, grabarse a sí mismo, verse y como uno habla y toda la inseguridades que eso trae.
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Thomas
Pero aparte tener una opinión como que resuene con no puede con todos, tiene que ser con alguien y ese alguien te tiene que seguir y como que hay que seguir obviamente explorando, conociendo más, dando más valor a quienes te siguen para que se concreten en algo. Así que yo me sé todas, a todo el mundo lo que estoy diciendo y y que bueno que lo estés mirando así como con como que es una ventaja eh?
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Thomas
Como que no, no es un nicho, no es un no, no, no es como un subsegmento, no son, son segmentos que que van creciendo, sea todo el activismo y lo que se protesta hoy día es justamente con eso, con el fin de hacer que más personas tengan una voz, que puedan enfrentar sus realidades y y al final es lo que creo, una gran oportunidad para ti, pero no solamente económica de, sino también de satisfacción.
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Thomas
Y con eso quería pasar a la pregunta de como comparándote con compañeros, compañeras de la U que hicieron un camino distinto, o sea, terminaron o se fueron a clínica, trabajan en algún centro, en algo, qué tipo de conversa salen como que que son cosas que tú ves, es como wow en verdad me alegro un montón de de poder hacer las cosas a mi manera versus lo que están viviendo en su propio camino.
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Josefina
Pero yo creo que de forma inicial diría que son las libertades a nivel de horarios, porque estar por ejemplo trabajando en un centro, independientemente si estás en el sector público, en el sector privado, te determina una hora en particular que tu tienes que cumplir según un contrato, entonces eso es algo que yo no tengo. Yo veo cuando atiendo, cuando no atiendo, cuando me he tomado vacaciones al inicio, cuando no, que soy pésima, pero no importa.
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Josefina
Em yo estipula mi horario de atención, por ejemplo, yo atiendo de lunes a jueves el día viernes, no como el día libre por decir alguna forma, y en realidad lo dedico a pegas administrativas o a viajar. También viajo a veces como por un fin de semana, se viajo viernes, vuelvo el domingo y por sobre todo al estudio, porque la gran mayoría de las diplomado que ya hice y el que voy a hacer ahora, por lo general las clases son jueves en la tarde, viernes, la tarde o todo el día y sábado también.
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Josefina
Entonces me permite poder estudiar con mayor libertad y no tener que ver la clase grabada, sino poder estar como en vivo viéndola de forma inicial. Es eso en forma. En segundo lugar, diría que es el tema y los requisitos que te impone el trabajo que haces, porque yo, por ejemplo, yo no hago por lo general informes y cosas de ese estilo.
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Josefina
En cambio mis otros colegas sí tienen que hacer porque, porque por lo general trabajan en convenios con muchas instituciones. Entonces, en ese sentido el trabajo no solamente es de atender una persona o de salir a ese terreno, sino que también tienes que informar a múltiples profesionales y a múltiples organizaciones acerca del trabajo que tú estás haciendo con la persona, o sea que no trabaja solamente con la persona, sino también con todo un sistema.
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Josefina
Y tienes que dar información acerca de esto. En cambio aquí yo trabajo con una persona, trabajo con una familia también, pero no tengo que estar esta necesidad de tanto papeleo, por ejemplo, para hacer este tema, porque el trato es directo y si tengo que a veces derivar a algún profesional, a veces es una llamada de teléfono o un informe en particular, pero no es algo tan frecuente.
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Josefina
Si por ejemplo, creo que a nivel económico por supuesto que también tiene sus libertades. Me he dado cuenta de que que a veces suele ser un tema incómodo lo económico, pero yo creo que es un tema que siempre se tiene que hablar y si me he visto beneficiada en alguna cosa, yo veo cuánto cobro, a qué persona le cobro lo que le cobro y lo mismo el tema del horario.
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Josefina
O sea, si por ejemplo yo atiendo, qué se yo, no sé, seis pacientes diario atiendo de lunes a viernes, estipuló esta cantidad? Claro, voy a ganar tanto, pero si atiendo más horas, por ejemplo, voy a ganar un poco más. Entonces eso es un poco que hago yo. En cambio, cuando tú estás inserta en un lugar, no puedes hacer ese juego.
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Josefina
Entonces por supuesto, y ahí tiene mayor libertad. Ahora sí hay un tema de experiencia y el tipo de persona, lo cual a ti te solicita, por ejemplo aquí en consulta privada, que es mi caso, es muy distinto a mis colegas que están en consultorías en el sector público. Es muy, muy distinto, porque el tipo de persona a la cual atiendes es distinto, El caso es distinto.
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Josefina
Por ejemplo, si estoy en un hospital de día es distinto. Si atiendes en un sofá, si estás en el hospital o si estás aquí en consulta, los casos suelen ser de mucho mayor gravedad y las atenciones son cada dos meses, tres meses. Algunas veces. Entonces aquí es un trabajo que es mucho más continuo y te da la posibilidad de hacer psicoterapia realmente, que es algo que era lo que yo quería hacer.
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Josefina
Hacer psicoterapia. No descarto en todo caso, en algún minuto estar en el sistema público, porque creo que hay mucho que hacer, pero más que por uy, sí, me encanta el horario, me encanta la pega que se haces por poder ayudar a la gente en realidad que no puede tener una un servicio de calidad es eso. Para eso me gustaría poder estar en el sistema y tener personas que sepan sobre lo que yo sé, que por lo general me doy cuenta de que a veces los profesionales en esta área no, no están muy muy especializados, la verdad, poco y nada.
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Josefina
Entonces, por eso me gustaría, pero sin dejar de lado lo independiente.
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Thomas
Sí, bueno, ahí, por ahí, como comprarte ese derecho gracias a las flexibilidades y todo lo que está invirtiendo ahora en tu consulta, en el ir en este camino, estudios para cobrar más y quizás no tener que atender a tanta persona en privado para para cumplir con tu meta y. Y obviamente hacer cosas más va a orientar al sector público y y también ser activista en ese sentido, verdad?
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Thomas
O sea, no se gana lo mismo. Son son cosas distintas, pero uno lo hace por razones muy distintas. También.
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Josefina
Claro, hay que ver qué es lo que te motiva finalmente para poder estar en en un sector y otro, y en todo caso igual. Obviamente que uno no puede cobrar lo mismo a todas las personas, entiende? Igual yo tengo algunos pacientes que definitivamente no pueden pagar el valor de consulta que tengo y se hace un acuerdo o se cobra menos en el fondo.
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Josefina
Igual en ese sentido nosotros tenemos criterio, no todos los profesionales son así. Yo por lo menos trabajo de esa forma porque es lo que a mi me hace sentido, que a otro profesional no las he sentido esta perfecto. A mí, por lo menos si y es lo que me genera satisfacción. Pero sí creo que hay esta pega que hacen en el sistema público.
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Josefina
Como te decía, no descarto poder hacer eso, aunque mi meta mas a largo plazo no se si tan largo plazo. Realmente es em poder dar clases en la universidad.
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Thomas
Y.
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Josefina
Me encantaría poder llegar a ser docente.
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Thomas
Que que te gustaría enseñar?
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Josefina
Me gustaría bueno dar clases en psicología clínica, específicamente en las cosas en relación a esa rama, pero sobre temas de género, sobre la atención a mujeres, porque los motivos que consultan mujeres no son lo mismo. En el caso de los hombres es bastante distinto. Bastante, la verdad. Hay mucha, mucha, mucha diferencia. Hay mucho que hay mucha que enseñar no solamente a los mismos psicólogos, sino también a muchos otros profesionales, por ejemplo, a muchos nutricionistas que no saben, a veces del enfoque de género, que no saben sobre salud mental y que a veces con cierto tipo de, cómo decirlo, dietas, a veces que dan
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Josefina
Por ejemplo, tienen cierto tipo de gatillante en el trastorno de conducta alimentaria, por ejemplo, que es una de las cosas que más veo acá en la consulta muchas veces, por ejemplo, el trato, el trato respecto al tema de género, a todos los profesionales del área de la salud, que son cosas. Por ejemplo, yo te decía que dentro del área activista yo ya hice por ejemplo, pero como activista, no como psicóloga, entonces yo creo que siendo profe, algo que se puede hacer de forma mucho más contundente, porque claro, siendo activista igual dependo de la organización que del tema, no como yo ser que gestiono algo, entonces siendo profe sí, yo creo que quizás a veces
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Josefina
puede ser de más de una carrera o de algún ramo en particular, creo yo que puede llegar a a veces a más personas. No siempre. Yo creo que mi lado activista en redes sociales es lo que a más gente más permite llegar, obviamente, pero a veces es necesario irme por por un lado, que es como tipo aún más profesional.
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Josefina
Por eso pensaba en lo académico.
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Thomas
Oye Jose, ahora que que se yo, la mesa del tema económico súper tabú esto, lo otro como como te valore tú a ti misma, cómo? Como fijaste lo precios, como ha ido cambiando eso en estos dos año? Que recomendaciones le tienes a otras personas que en verdad el tema se ve complicado. A mucha gente no le gusta hablar de esto y y y muchas veces considero que es una falta de respeto hacia uno mismo como profesional que está dedicando.
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Thomas
O sea, por en tu caso tu decidiste ser independiente, te fijes tus horarios para trabajar de lunes a jueves con una razón muy específica, o sea, poder estudiar más para seguir creciendo, para poder seguir apoyando más personas. Hay un montón de sacrificio, horas de estudio, etcétera etcétera Entonces como, como le ponía un precio a eso y también que va muy de la mano con el dentro de ti nace el ayudar.
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Josefina
A Yo creo que después del tema de tomarme vacaciones ha sido la segunda cosa más difícil, porque no.
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Thomas
Pregunta, te has tomado vacaciones en estos dos años:
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Josefina
Me marcho, me voy al.
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Thomas
Segundo, has subido los precios?
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Josefina
Sí, si es así es más fácil ya si eso si, sino eso viste? Eh? Sí. Por eso tomarme vacaciones definitivamente es lo más difícil. Sí, subir precios no tanto. Por qué? Porque hoy en día, de hecho, aquí en Encuadrado pasó el dato. Hay muchas personas que son contadoras y todo, que son ingenieros comerciales y que ahí yo hago propaganda.
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Josefina
Todo el mundo que hacen consultorías acá en Encuadrado Así que los invito a las personas que están escuchando en este momento a que vayan a que consulten, porque hay mucha información en el sistema de cómo, por ejemplo, establecen los primeros valores de la consulta, de cómo aprovechar las cuentas de los bancos, el ser independiente y así muchas cosas que vayan a leer.
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Josefina
Hay mucha información en Encuadrado, hay muchos profesionales de calidad, sí que. Entonces, dicho sea de paso, por ese cosa y por ese dato exclusivamente. Es que es más sencillo. Por ejemplo, para mi por lo menos el tema de subir valores, porque sé más o menos en qué, en chica como tipo que más o menos cómo va el cuídalo.
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Josefina
Un buen dato del IPC. Ahí es súper importante estar leyendo para ver por lo menos cada cuánto tiempo tienes que subir el valor de la consulta y más o menos a cuánta equivale el valor del peso. Con los cambios a nivel del tiempo. Por eso en el tema de las vacaciones no, nadie te ayuda con esa parte. Por eso es lo más difícil.
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Josefina
Y segundo, del tema económico. Entonces al principio, como yo dije, partí atendiendo online solamente algunas horas y me acuerdo perfecto. La primera sesión yo la cobraba 10.000 $ y la segunda cobraba 20. Todos me dijeron Jose, es demasiado barato, es demasiado barato para ti, vales más. Y así es como yo sé que valgo más y que mi conocimiento vale más de lo que yo estoy cobrando.
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Josefina
Pero también sé dos cosas uno soy una profesional recién egresado y la experiencia vale. Punto dos No tengo estudios específicos en ciertas áreas y eso también pesa. Entonces tengo que entender que mientras yo no me especializo en ciertas áreas, tengo que cobrar más barato, porque la experiencia y el conocimiento cuesta plata, porque así como el concepto súper bien utilizado durante tomas eh, la inversión, los estudios, por lo menos acá en Chile, con todo lo que cuestan, son inversiones, son inversión a nivel de tiempo y a inversiones a nivel económico.
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Josefina
Entonces, si tú no tienes estudios específicos en el tema, se entiende que cobres barato, pero si tú empiezas a estudiar más, especializarte en ciertos temas, es necesario subir el valor de la consulta. Entonces ahí, dado cómo lo hice yo al principio, por ejemplo, cuando no tenía las lucas para poder estudiar un diplomado que yo quisiera, realmente lo que hacía era hacer cursos, cursos baratos que ya me permitieron subir un poquito más el perfil como de mejor profesional al tener estudios más específico en ciertas áreas, e hice cursos sobre depresión, sobre trastornos ansiosos, sobre abuso sexual, sobre trastorno de conducta alimentaria o sobre disfunciones sexuales, sobre evaluación psicológica, sobre experiencia clínica, sobre tele, consulta y así
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Josefina
más cosas. Entonces, si no tenía un diplomado, tenía cursos y eso ya por ejemplo, yo iba calculando cuánto me costaba el curso, cuántos pacientes atendía, cómo divididos en un mes y no sé si me salía 10 $. Ok, yo sabía que esos 10 $, por ejemplo, iba a sumar para el valor final de tal fecha. Te poniendo un ejemplo cualquiera, cuando yo hice un diplomado que el diplomado era en Terapia Sistémica Familiar en la Universidad de Chile, claramente no me va a costar lo mismo que un curso que duraba dos días.
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Josefina
Y entonces ahí hice este mismo cálculo y ahí claramente salió un porcentaje más elevado, siempre tomando en cuenta el IPC. Y pensé porque eso ese valor no estaba, por lo menos yo no lo incluía dentro de ese valor de reajuste. Entonces era algo que iba mirando, era era algo que iba mirando y lo iba haciendo al principio semestral y después del paso del 2021 al 2022 lo hice anual.
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Josefina
De hecho en todo el 2022 yo no subí el valor de la consulta, lo cual sí debí haber hecho. La embarré, pero la embarré como por mi bolsillo, no por el bolsillo. Consultantes, porque claro, crisis económica a nivel país recién saliendo la pandemia. Entonces yo entendía que las lucas estaban escasas y que no se iba a poder, así que dije ok, me banco eso, pero informé como con un mes y medio de anticipación te quiero contar del 1 de enero del año 2023 con el valor de la consulta.
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Josefina
Iba a subir porque además iba a ser un segundo diploma tomándome todos los cursos que hice entre medio. Entonces ahí es como yo lo voy subiendo y esta vez fijé con un correo que la consulta se sube el 1 de enero y el 1 de julio, O sea, hago esta alza semestral. Acuerda el valor del del IPC y es así.
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Josefina
Lo hice al acuerdo ese. Vale, yo es lo que vi. Por lo menos me genera la seguridad de que no es algo que a mí se me ocurre, sino que va acorde simplemente al valor del peso. Ahora, si uno no lo quiere hacer, por qué? Porque considera que a nivel económico las cosas país, familia, hay casos puntuales que no se pueden hacer, ok, no lo hagas, pero es un costo también que uno va a tener que asumir, porque claro, si quieres seguir estudiando, si el día de mañana te quieres comprar una casa, si quería hacer un viaje o a veces si no te alcanza simplemente para el mes posada, claramente es algo que
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Josefina
vas a tener que que hacer y se van a tener que hacer ajustes y quizás no voy a poder subir, no sé qué se yo. Cinco lucas la consulta, pero la voy a subir, quizás 1.000 $ Entonces un consejo también que me acuerdo de una de mis consultantes en un momento fue como José, nosotros te pagamos a ti para que nos ayudes con nuestra salud mental ósea y si tenés te cobran un poco más para poder especializarte para poder ayudarnos a nosotros.
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Josefina
O sea, creo yo, por lo menos a mí me decía ya desde su experiencia que le hacía sentido y a esa paciente le hizo mucha gracia y yo le dije si quiere ir queriéndolo, me terminó ayudando y me hizo mucho sentido para así yo poder pedirle ayuda a un profesional y que me ayudara a ver más o menos como como puede hacerlo.
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Thomas
Si es un tema que me toca conversar harto con con distintas personas, como evaluando Encuadrado, como recién empezando, donde ya es como fijo mi precio A pero ya, pero si se ponen a buscar y x gente cobra menos y como chuta voy a cobrar menos. Y claro, no toman en cuenta uno, todos los años de experiencia que ya traen de estudios, estudio adicionales.
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Thomas
Y lo peor de todo es como el buscar descontar la consulta. Y creo que dejaste el ejemplo perfecto de esa consultante que te dijo. Si tú tienes que subir el precio, yo estoy dispuesta a pagarlo, porque mi salud mental cuando uno ve en plataformas que están ofreciendo como servicios de contado, de psicología, yo siempre tengo atrás de mi delante como que tan comprometido a ese paciente o voy a tener que estar comprando horas de personas que están como viendo y probando y quizás nada comprometido con un proceso largo sano.
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Thomas
No es que si te vas a sanar en una sesión, trae recién estás conociendo a la pucha. En verdad la cosa no me gustó tanto. Bueno, la siguiente más barata y así y es como te va a ir imponiendo y se transforma en un juego de activo, de de que, de que tan rápido me voy a poner lo que es la aerolínea, quién me da el pasaje más barato, perfecto, No me importa si tengo que hacer ocho horas de escala ya, pero ahora no matemática con, sabes a ocho horas de escala, cuánto le cuesta haber disfrutado mucho en la vacación y a argo plazo eras más feliz y se transforma en algo peligroso.
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Thomas
Así que bacan tener pacientes así que, que te lo digan y tener una relación tan especial. Yo eso lo encuentro, no lo había escuchado, no hay y de verdad que bacán y también te felicito por eso, porque eso habla un poco de que tú estés trabajando con quienes quieres trabajar, no estás tomando ningún atajo ni nada por el estilo.
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Josefina
Claro, en el fondo tomo caso igual, porque claro, me llegan motivos de consulta súper variados y a veces digo sabes que en realidad este motivo de consultas, no lo manejo tanto, tengo tal profesional que si lo manejo mucho mejor que yo y yo voy más por esta otra área. Eso, por ejemplo, si lo hago más allá del género, me pasa con mucho, con el motivo consulta, porque de por sí ya me llegan casi puras mujeres, pero por ejemplo, en ese caso esa consultante, más allá de en realidad, más allá de ese caso puntual, las personas que me han dicho algo similar, también hay que entender, obvio, la posición de privilegio en la cual la persona se
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Josefina
encuentra está más clara, porque si esa persona tuviera el sueldo mínimo, por supuesto que no se puede costear una sesión, por ejemplo. Lo que sé yo no sé de 30.000 $ una vez a la semana, porque si saca el cuenta te sale 1/4 del valor del sueldo que te llega. O sea, obviamente que no me es posible hacer y va muy de la mano con uno o cuáles son tus prioridades y la posición en la cual te encuentras, porque si no podí no se puede, no vale.
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Josefina
Por eso también es que se va al servicio público y por eso también la salud mental tampoco mejora, porque allá las horas son cada dos meses. Y no es una cuestión de que porque el profesional sea malo, sino que simplemente no se da el recurso suficiente a la salud mental. O sea que a ti, a nivel de todos los recursos que pueden haber para el área de la salud, salud mental, le dan el 2%.
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Josefina
Creo que con eso no se hace nada, no dice nada porque no da abasto, que va más allá de la calidad profesional. Es una cuestión de que la misma institución no te lo permite, no te lo permite porque te ponen a veces 20 casos en el día, que te dan 15, 20 minutos para ver donde ya la mitad te los llevas llenando una ficha.
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Josefina
Entonces ese es el discurso, cuando no antes. Me preguntaste que escucho de mi colega es eso de que por mucho, por mucha vocación de servicio, por así decirlo que tengas, el sistema no te permite ser un profesional de calidad porque no se puede. Entonces eso, el trabajo que se hace dentro de lo privado, es muy distinto al al sector público, que no significa que en ciertas partes no se haga claro que sí, o en la atención a no se ve lo mismo que el motivo de consulta que tu presenta en el hospital, por ejemplo.
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Josefina
Obviamente los niveles de gravedad son son distintos, pero estamos claros que hoy en día por lo menos estoy trabajando con las consultantes a los con las cuales quiero trabajar y con las cuales también me eligen porque me buscan, porque si alguien se meta en mi perfil pese a que esta súper desordenado, no? Ahí tengo que hacerle caso a la Guty con con el orden del fin y cosas de ese estilo, con los tips que manda y todos los temas que tengo de contenido, que ya va a una población en particular que como lo decíamos al inicio, que son las mujeres y las personas disidentes.
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Thomas
Si no solamente te buscan sino que que te encuentran ahí dando, dando a conocer tu conocimiento y teniendo tu postura en redes. oye, te tenía una pregunta más, subiste el precio? Dime cuánta gente te reclamó? Cuánta gente se te fue? Fue tan terrible como lo pensaste.
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Josefina
Y no fue tan terrible como lo pensé. Pero sí hay un tema que las personas independientes tenemos que tomar en cuenta que tiene que ver con los meses de enero, febrero y marzo. Dije allá en diciembre igual porque por qué? Porque no estás en estos meses. Por lo general la consulta baja y baja mucho. Yo normalmente por ejemplo veo 26 25 consultantes semanalmente a de lunes a jueves y este semana estoy con 14 más o menos 12.
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Josefina
Entonces si te pones a pensar, o sea, es un número bajo bajo para la cantidad de pacientes que veo normalmente. Así que lo primero a tomar en cuenta es OK, si vas a subir el valor de la consulta, pero ese valor no se va a ver reflejado ahora se va a ver reflejado más adelante. Por qué? Porque la alza al principio no va a contar, no va a contar porque voy a tener consulta a la mitad consultante, ya que las vacaciones son caras porque la gente no está acá, porque te dan el break, te la terapia o el break de las sesiones de kine, el break de la matrona, el break de todo y no queda, lo
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Josefina
cual está bien, pero a uno obviamente le duele el bolsillo. Así que sugerencia que yo no hago, pero debería em intentar hacer un ahorro durante los meses de marzo a noviembre de lo que va a significar meses, diciembre, enero, febrero y más. La primera sugerencia lo digo porque lo que he visto las publicaciones, pero yo malamente no lo hice, así que no sea como yo.
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Josefina
En ese sentido. Ahora cuántos consultantes se me fueron, se fueron aproximadamente unos tres consultantes porque decía dijeron que no podían pagar el valor de la consulta tres o cuatro. No, yo hago tres, pero tengo en mente que hay 1/4 que no se me acuerdo el nombre, lo siento. Consultante Si estoy escuchando esto, pero ese es un aprox EM no fue tan terrible como pensé que iba a ser.
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Josefina
Yo pensé que así como mi mente ansiosa me decía no se te vaya la mitad y te van a mandar a la punta el cerro y ni siquiera. Pero no fue no fue asi, no fue asi, eh? Subí 3.000 $ el valor de la consulta, 3.000 $ adicionales y 3000 más a contar de julio, porque así sentí que no iba a ser, no iba a ser tanto.
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Josefina
Y entonces, por ejemplo, subí 6.000 $ altiro, tomando en cuenta que las atenciones por lo general son semanales o a veces semana por medio, Entonces si te pones a pensar igual es un valor como muy alto por decirlo de alguna forma. Si lo presentas como de una, como en unas listas, entonces por eso es que lo hice más bien semestral y em el recibimiento como fue por correo, no fue malo, pues yo dije voy a mandar, esto sí que es un correo informativo y que lo conversamos de sesión y en sesiones.
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Josefina
Como viste el correo si lo viste, ah, ok. es como estamos ok con el tema como que con el tema y ya está. Fueron esos, esos tres cuatro casos y las que me dijeron no más que no iban a poder continuar porque claro, se le hacía como ya muy pesado y pues dejaron de venir, lo cual está bien eh?
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Josefina
Hay de todo aquí, porque claro, yo por ejemplo no tengo convenio con Fonasa, hay otras consultas, hay otros profesionales que sí lo tienen, entonces claro, por lo general se van a buscar personas que tengan convenio con con Fonasa y está perfecto. Son las decisiones de cada uno y y ya está. Pero pensé que iba a ser distinto a lo que a las persona independiente por lo general nos atemorizan bastante.
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Josefina
O por ejemplo, cuando uno cambia el tema de cobrar la sesión antes y o cuando la pones para cobrar después. Cuando hice igual ese cambio de decir que hay que cobrar altiro, igual al principio estaba un poco asustada y dije pucha, quizás no van a querer aceptar y no funcionó bien, de súper buena forma. Igual a veces es como que tiende a ser más flexible y agendo yo la hora y después se genera el cobro, pero eso son con las personas que ya son como más rigurosas con ese tema.
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Josefina
Pero lo que no les digo como agenda, tú cuando tu quieras y de repente sí mando un mail como recordatorios y como oye agendar porque sino también pierdo yo. Obvio si ellos no agendar o se les pasa una semana o dos semanas son dos semanas y yo sin ese ingreso, entonces obviamente igual tengo que estar como pendiente de esa parte.
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Thomas
Sí, sí, sí, sí. Oye Jose, muchas gracias por tu tiempo. No, no, te quito mas pa que puedas estudiar y ojalá planear las vacaciones. No, te voy a regalar ese tiempito pa pa planificar y necesario el presupuesto de vacaciones a descansar.
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Josefina
Sí, muy muy muy necesario. Pero gracias a ti Tomas, Gracias a Encuadrado igual obvio por por todo lo que han hecho en estos varios meses me han simplificado mucho la pega a mi y a todos los profesionales independiente, así que estamos muy agradecidos también de las labores que hacen, porque el equipo que tienen detrás de esto es bacán, muy bacan no?
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Josefina
Uno no lo dice, no solamente por ser embajadora, no, no, no, no lo dice solamente por eso, sino que es algo que venimos diciendo desde el inicio, de verdad que nos vinieron a simplificar la pega, así que muchas, muchas gracias por todo.
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Thomas
A ti. Un abrazo grande.
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Josefina
Chao chao. Cuídate.
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