Ana M.
La asesora no cumplió con la hora de la reunión que estaba programada para las 10:00am, a las 10:02 me informa por whatsapp "nos vemos en 5 minutos", esperé hasta las 10:15 y nunca se conectó a la reunión. Después se excusó diciendo que había tenido problemas de internet pero nunca manifestó a tiempo su problema de conexión para reprogramar.
Respuesta de Andreina
Julio 2026Ana Maria Martinez, quiero disculparme por lo sucedido con el horario pautado. Tuvimos un problema de conexión de último momento que no logramos informarle a tiempo para reprogramar, y lamento mucho el inconveniente y la espera que esto le generó. Quiero recordarle que esta sesión corresponde a la asesoría gratuita de diagnóstico inicial, cuyo fin es conocernos y evaluar su situación de forma general. Lamentamos que la experiencia no haya sido la esperada. Mi disposición sigue en pie para reagendar en el horario que le acomode y retomar la conversación. Quedo atenta.