Javiera C.
Hola, buenos días. Agradezco la oportunidad de entregar mi comentario a través de esta encuesta. Quisiera compartir mi experiencia con la atención de la psq, la cual, en mi caso, generó varios aspectos de desorganización debido a las narrativas que utilizó durante las sesiones. En la primera sesión, me preguntó: "¿Cómo permitió tu madre eso?", a pesar de que ella sabía que yo estaba asistiendo a psq por experiencias relacionadas con trauma. Entiendo que no todos manejan a la perfección este tema, pero no creo que sea necesario ser un experto para saber qué preguntas son adecuadas y cuáles pueden generar daño. Trabajo en el área de salud mental, y puedo decir que esas preguntas no fomentan reflexiones constructivas; más bien, crean angustia y desorganización emocional. En la siguiente sesión, al aparecer la confirmación de cita, figuraba la frase "conflicto con Javiera". Nunca entendí por qué se calificó como un conflicto ni por qué se incluyó ese nombre, considerando que los usuarios podemos ver esa información. Esto no aporta a establecer un vínculo terapéutico. Durante esa sesión, la psq me dijo varias cosas que me dejaron muy ansiosa. Por ejemplo, mencionó: "Esto te servirá para ser una psicóloga más empática". No sabía que para brindar una buena intervención uno debía pasar por todas las experiencias abordadas para lograr empatía. Ese comentario me pareció bastante crítico, especialmente porque yo acudía por motivos personales y no laborales. Al final de la sesión, dijo que esta sería la última licencia porque debía volver a trabajar. Si ella sabía, a través del reporte de mi psicóloga y de mí misma, que soy una persona evitativa, ese comentario generó pensamientos muy rumiantes sobre tener que apresurar la regulación de mi sistema nervioso. Sin embargo, en salud mental sabemos que la regulación ocurre en calma y mediante estrategias específicas, de las cuales nunca me ofreció ninguna, salvo "comer gomitas ácidas" para momentos críticos. Aunque soy psicóloga y entiendo muchas cosas, creo que una atención eficaz se basa en el vínculo terapéutico y la empatía, tal como lo confirman los enfoques profesionales. Por eso decidí no continuar mi atención con esta psq. Considero que la empatía es un aspecto fundamental que ella debería trabajar, y también aprender a identificar qué preguntas abren espacios de conversación y cuáles crean más conflicto en un usuario. y quizás poder considerar tal como decía Carl Jung: "Conozca todas las teorías. Domine todas las técnicas, pero al tocar un alma humana, sea apenas otra alma humana." espero que este comentario pueda ser recibido por la psq de una manera respetuosa ante ella, pero también, que pueda considerar su manera de abordar los casos, ya que, en la primera sesión igual me comento, puede que tengas un trastorno de personalidad, y la verdad para una primera sesión, definitivamente no es una comentario que sea adecuado y mas si mi motivo de consulta no era buscar diagnósticos.